Conforme amplamente divulgado pela Botmoney em todos os canais do Telegram e através de comunicados oficiais, a Botmoney vem trabalhando em novas tecnologias que vão aos poucos sendo colocadas em utilização ao público em geral, alterando inclusive o modelo de negócio que era comercializado anteriormente.
A transição total para as novas tecnologias exige um processo longo e muitas vezes demorado para ser realizado por completo, o que pode causar atrasos na prestação de serviços e incomodo aos clientes e colaboradores, sendo completamente compreensível.
Não obstante, durante todo o processo de criação das novas tecnologias e disponibilização para utilização dos clientes, houve diversas situações críticas que fugiram do controle da empresa, como por exemplo, problemas no desenvolvimento e acesso às tecnologias, problemas com colaboradores em relação ao desenvolvimento dos serviços contratados, problemas com empresas terceirizadas, dentre outros.
Por entender que o cliente não pode sofrer por problemas internos da empresa, a próxima fase de transição das tecnologias se traduzirá na transferência de todos os ativos pertencentes aos clientes para as suas carteiras digitais. Desta forma, o cliente poderá decidir se continuará a utilizar os produtos da Botmoney (já nas novas tecnologias e plataformas) ou utilizar seus ativos para outros fins diversos.
A transição para a próxima fase ocorrerá da seguinte forma:
- O usuário realizará o pedido de retirada dos ativos na plataforma da Botmoney, inserindo uma carteira digital de sua titularidade do contrato WUSD na rede Polygon;
- A Botmoney realizará a transferência dos ativos para a carteira digital informada pelo usuário;
- A hash de transação será guardada juntamente a carteira digital do cliente, para fins de comprovação da quantidade transferida, data e carteira para qual foi transferida;
- O usuário receberá os ativos em sua carteira, os quais poderá transferir para a nova plataforma da Botmoney, ou então utilizar para outros fins que desejar.
Conforme os Termos e Condições de Uso da plataforma Botmoney, a empresa não se responsabiliza por erros cometidos pelos usuários no ato de informação da carteira digital, bem como por falsas informações enviadas pelos usuários.
É recomendável que o usuário utilize apenas uma carteira digital de sua titularidade e verifique todas as informações antes de enviar para a plataforma da Botmoney.
A Botmoney não se responsabiliza pela utilização dos ativos para fins diversos dos produtos oferecidos na plataforma, sendo total responsabilidade do usuário a venda, transferência ou utilização para fins diversos dos ativos após o recebimento em sua carteira digital.
Após o recebimento dos ativos em suas carteiras pelos usuários e, se decidirem por não continuar a utilizar os produtos na nova plataforma da Botmoney, o usuário estará ciente que não mais será considerado cliente da empresa Botmoney, sendo seu cadastro de usuário mantido apenas para fins de registros legais.